Szolgáltatásaink

Nagyvállalati környezetben sikerrel alkalmazott értékesítés támogató elemzésekkel állunk KKV ügyfeleink rendelkezésére. Az alábbi palettán áttekintő képet kaphatsz az elemzéstípusokról - melyek mindegyike ugyan standard módszertant követ, de személyre és szituációra szabható.

Elemzés

Teljes körű elemzések készítése, amik segítségével hatékonyabbá tehető a vállalatok irányítása

Predikció

Predikciós modellek biztosítása a hatékonyabb churn és sales stratégiák tervezéséhez

Közösségi Háló

Közösségi hálózatok feltérképezése, hogy jobban megérthetőek legyen az ügyfelek közötti kapcsolatok

Szegmentálás

Komplex ügyfélszegmentálás a hatékonyabb és célzottabb kampányok indításához

Profilozás

Általános ügyfélprofilok kialakítása és bemutatása a legfőbb jellemzőik mentén

Big Data

Nem hagyományos, rendezetlen adathalmazok feldolgozása a Google megoldását használva elemzési és riporttolási céllal

Amiben segítünk

A legtöbb cég, amikor hozzánk fordul nincs tisztában azokkal az adatbányászati módszerekkel, amikkel vállalkozásukat hatékonyabbá tehetnék, de azt pontosan tudják, hogy milyen jellegű feladattal szeretnének minket megkeresni. Szolgáltatásainkkal szeretnénk lefedni az összes lehetséges feladatkört.

Sales, churn

Amennyiben előfizetés alapú iparágról beszélünk, az egyik legfontosabb értékesítési tényező a lemorzsolódás, vagyis azon ügyfelek száma, akik az előfizetésüket hónapról hónapra lemondják. Ezeket az ügyfeleket pótolni kell, lehetőleg hasonló, vagy akár jobb minőségű ügyfelekkel, hogy a portfólió jövedelmezősége legalább szinten maradjon. Ehhez a fajta elemzéshez nyújt segítséget a lemorzsolódás elemzés, amely hatékonyan tudja azonosítani azokat az ügyfeleket, amelyek nagyobb valószínűséggel fognak tőlünk elpártolni.

Minden egyes előfizetéssel rendelkező ügyfél kapni fog egy pontszámot, amely jelzi, hogy milyen valószínűséggel fog elmenni, az értékesítést pedig ennek megfelelően tudod vezérelni! Célod lehet a megtartás, vagy akár a kevésbé értékes ügyfelek elengedése - innentől kezdve már a te döntésed.

Up-sales, Cross-sales

Mit ajánlj az ügyfeleid számára, hogy további termékeket vásároljanak tőled? Milyen termékeket lehet más termékekkel összecsomagolva árulni, hogy ezzel növeld az árbevételed? Milyen termékeket kell a polcon egymás mellé rakni, hogy azok együtt jobban fogyjanak? Ki fogja megvásárolni azt az értéknövelő szolgáltatásodat, meghosszabbított jótállást, vagy garanciát, amelyen a legnagyobb a haszonkulcs? Ilyen kérdésekre ad választ az up-, és cross-sell elemzés, valamint a kosárelemzés, amelyet nagy retailer-ek már régóta használnak sikerrel, most azonban te is gyakorlatba ültetheted.

A termékeket ügyfelekhez rendeljük, és minden esetre megvan a második ajánlható alternatív termék! Az ezt követő akciót már te döntöd el, magas informáltsági szinten.

Riportálás

Tudjuk, hogy a riportálás mindenkinek nyűg tud lenni, aki az operatív munkában vesz részt. Legyen az kontrolling, értékesítési mutatószámokat tartalmazó dashboard, vagy havi jelentés, tőlünk megrendelheted a tervet, segítünk bevezetni, sőt, akár üzemeltetjük is, amennyiben ez az igényed. Te pedig fókuszálhatsz a valóban értékteremtő tevékenységekre, immáron magasabb informáltsági szinten meghozva az értékesítéssel kapcsolatos döntéseket.

Közösségi hálózatok

Minden cég életében a brand építés vagy a kampányok kezelése kiemelten fontos területet jelent. Ezen feladatokhoz és még többhöz nyújt segítséget a kapcsolati háló elemzés, ami hatékonyan azonosítja ügyfeleink között a véleményvezéreket, vagy a szorosan összefüggő szegmenseket.

Ezek a hálózatok kiváló lehetőséget biztosítanak annak a vizsgálatára is, hogy az ügyfelek között hogyan terjed a churn, a sales vagy a kampányok üzenete, ezzel is azonosíthatóvá téve az erre fogékony ügyfeleket.

Szegmentálás és profilozás

Ügyfeleid adatai alapján, akár adatgazdagítással segítünk neked kialakítani azokat az ügyfélszegmenseket, amelyek a legjobban leírják a vásárlókat. Egy nagy massza helyett egymástól jól elkülöníthető tulajdonságú ügyfélcsoportokat fogsz látni, akikhez paramétereket és viselkedési jellemzőket rendelhetsz.

Sokkal jobb egy átlagos ügyfél helyett a fiatal, agilis pár, vagy a komfortkedvelő középkorú magas jövedelmű házaspárról beszélni, amikor az értékesítésről döntesz. Az ilyen gyakorlatot szegmentálásnak és profilozásnak nevezzük, és ebben is tudunk segíteni!

Nemhagyományos adatbázisok

Amennyiben az adataid rosszul strukturáltak, nagy mennyiségben állnak rendelkezésre, és elemzéséhez a hagyományos eszközök elégtelennek bizonyulnak, segíteni tud a Big Data eszköztár.

Alapvetően Google Cloud Platformon dolgozunk, de más, személyre szabott alkalmazás csomag is elképzelhető. Legyen az A/B tesztelés, gépi tanulás, vagy ajánlómotor - segítünk neked a kivitelezésben!

Rólunk

A szibillák titokzatos orákulumok voltak az ókori Görögországban, akikről azt tartották, hogy képesek megjósolni a jövőt. Ez a kis legenda rávilágít arra, hogy már az ókorban is nagy jelentőséget tulajdonítottak az adatbányászatnak, habár akkor még nem így hívták és a hatékonysága is megkérdőjelezhető volt.

Itt a jelenben a mi célunk, hogy a nagyvállalatoknál megszerzett adat vizualizációs, elemzői és BI tapasztalatainkkal segítsük az olyan KKV-kat, amelyek rendelkeznek olyan adatokkal, amelyekből lehetséges prediktív és kosárelemzéseket, automatikus grafikus kimutatásokat készíteni, de nem rendelkeznek ehhez megfelelő eszközökkel, ismeretekkel, illetve költségvetésük nem engedi meg, hogy erre a célra külön szakembert foglalkoztassanak vagy több milliós programokat vásároljanak.

Kapcsolat

Amennyiben felkeltettük érdeklődésed és igénybe vennéd szolgáltatásunkat vagy csak további kérdéseid vannak, akkor az alábbi elérhetőségeken azonnal kapcsolatba léphetsz velünk. Várjuk jelentkezésed!